Vil du klage?

Hvis du vil gøre indsigelse mod dit vand- eller varmeregnskab – det vil sige klage over det – skal det ske senest seks uger efter, at du har modtaget regnskabet i postkassen.

Din indsigelse skal indeholde oplysninger om, på hvilke punkter regnskabet ikke kan godkendes, dit navn, din adresse samt dit lejemålsnummer. Sidstnævnte finder du blandt andet på din betalingsoversigt eller på tidligere huslejeopkrævninger.

Udfyld web-formularen til indsigelse over forbrugsregnskaber

Tips til at spare på el, vand og varme.

Hvis du vil klage over støj, brud på husorden eller husdyrreglementet kan du indsende enten en blanket i papir eller du kan udfylde vores webformular. 

Gå til webformular

Vi behandler din klage fortroligt og i overnsstemmelse med gældende lovgivning. Når du indsender webformularen giver du samtykke til, at vi må behandle dine personlige oplysninger til brug for sagsbehandlingen. Dine oplysninger videreformidles ikke, med mindre det er nødvendigt for at kunne behalde klagen. 

Du samtykker endvidere til, at vi må kontakte dig via den e-mailadresse, du opgiver i klageformularen. 

Se også vores Persondatapolitik